ביטולים והחזרים

עודכן לאחרונה: 7 בנובמבר 2026

אפשר לבטל קנייה של כרטיסייה, לפי חוק הגנת הצרכן.

ביטול תוך 14 יום

• אפשר לבטל כרטיסייה תוך 14 יום מיום הקנייה.
• אם עוד לא השתמשתם בכרטיסייה, מחזירים את כל הסכום, פחות דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
• אם כבר השתמשתם בחלק מהכרטיסייה, מחזירים את החלק שלא נוצל, לפי המחיר של יחידה בכרטיסייה, פחות אותם דמי ביטול.
• ההחזר נעשה לאמצעי התשלום שבו שילמתם, תוך 14 יום מהבקשה.

הפקה שנכשלה

אם הפקה נכשלה, היחידה חוזרת לכרטיסייה לבד, בלי לבקש.

מודעה שלא אהבתם

אם מודעה יצאה לא טוב, כתבו לנו מה לא עבד. ננסה לתקן אותה בלי לחייב יחידה נוספת.

המודעה הראשונה

המודעה הראשונה ניתנת בחינם, ואין עליה תשלום או החזר.

איך מבטלים

שולחים הודעה בוואטסאפ או בדוא״ל עם שם העסק והטלפון שאיתו קניתם.